Ce problème semble résolu depuis la mise à jour de (mars 2017 - version 1703). En cas de récidive, utilisez la procédure ci-dessous.

 

 

 

Un problème de déconnexion intempestive est apparu depuis cette mise à jour (13 décembre 2016 - KB3206632 - build du système d'exploitation 14393.576).

 

1. Vérifier l'état de ma connexion 

      a) Si je suis en Wifi, bien vérifier que celui-ci soit activé.

 

2. Eteindre le PC.

 

3. Débrancher votre Box électriquement pendant 30 secondes puis la rebrancher.

 

4. Patienter quelques minutes, le temps que la Box redémarre et soit opérationnelle.

 

5. Rallumer l'ordinateur.

 

6. Vous êtes connectés.

 

 

Si cela ne fonctionne pas, vous devez réinitialiser vos paramètres réseau. Voir ci-dessous 

 

 

 

 

Une fois que l'ordinateur a redémarré, vous devez ressaisir votre clé de sécurité Wifi. Attention il est possible que le clavier passe en anglais lors de cette saisie. Pour éviter cela taper votre clé dans un éditeur de texte (Bloc-notes) et faites un Copier / Coller.

 

Je vous conseille vivement d’imprimer la procédure de réinitialisation des paramètres réseau en cliquant sur l’icône, afin de l’avoir sous la main en cas de besoin. (Si vous n’avez plus internet, il vous sera impossible de la consulter en ligne).